Условия возврата

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения. Обратная доставка товаров осуществляется за счет  покупателя. Возврат осуществляется согласно «Закону о защите прав потребителей».

Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.

Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)

Условия гарантии и возврата товара

Срок гарантии для каждой категории товара разный. Гарантия предоставляется производителем на срок от 14 дней до 12 месяцев в зависимости от товара (уточнять у продавца).

Условия гарантийной замены:

Обмен товара по гарантии осуществляется за счет покупателя. Необходимо предоставить расходную накладную (чек) и паспорт (любой другой документ, подтверждающий личность).

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Гарантийные обязательства и гарантийное обслуживание не распространяется на товар в случае:

-  наличия механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц, нарушение правил использования;

-  несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара; если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или действием экстремальных температур.

-   повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;

-  наличия на изделии признаков ремонта и т. д.